Kattava käyttöpalvelu
Käyttöpalvelut huolehtivat asiakkaan virtuaalisten palvelmien ylläpidosta, tallennustilan riittävyydestä ja tietoliikenteen sujuvuudesta 24 tuntia vuorokaudessa. Palvelujen toimivuutta valvotaan koko ajan ja hallintatoimenpiteet toteutetaan ennakoivasti, jotta voidaan varmistaa tietopalvelujen jatkuva saatavuus.
Käyttöpalvelut huolehtivat myös tietojen varmistuksista asiakkaan kanssa sovitun suunnitelman mukaisesti. Tietojen palautuksia testataan säännöllisesti.
Käyttöpalvelu kattaa huolenpidon laboratorioiden ja terveydenhuollon organisaatioiden tiedonliikenteeseen, tallentamiseen ja hallintaan liittyvissä asioista:
- Konesalit
- Palvelinkapasiteetti
- Tietoliikenne
- Valvonta
- Hallinta ja varmistus